Des livraisons pouvant être sources de litiges

La livraison d’un colis…et les litiges qui en découlent.   Acheter un produit sans être en mesure de le voir, de l’essayer, de l’inspecter… peut être […]

Produits défectueux….vers quelles garanties « se tourner »

Des garanties pour protéger le consommateur   Lors de la l’achat d’un produit par un particulier auprès d’un vendeur professionnel, que le produit soit neuf ou […]

Le remboursement d’un produit défectueux

Michael . A « Malgré de nombreuses tentatives verbales et écrites, un commerçant tardait à me faire parvenir le remboursement d’un produit que je lui avais […]

Droits du consommateur, le droit de changer d’avis

Ce que vous devez savoir sur les conditions d’annulation d’un achat.   Bien souvent, à l’occasion de l’achat ou de la vente d’un bien ou d’un […]